为积极响应国家完善社区服务体系、建设社区嵌入式服务设施的号召,解决社区居民“一老一小”日常照护及生活服务难题,荣天信息“智享生活”社区嵌入式综合服务平台于近日正式在西安高新区细柳街道尚锦社区上线。
此前,荣天信息为尚锦社区建设了智慧社区平台并运营。尚锦智慧社区平台包含党建、办事、服务模块,居民通过关注社区微信公众号即可了解社区办事指南、获取通知公告、浏览社区动态、参与线上活动等。此外,群众通过“随手拍”、“你说我办”等互动功能参与社区治理、传递心声,建起了居民和社区之间的连心桥,从“脚尖”到“指尖”,创新了社区服务方式。
如今,社区嵌入式综合服务平台在智慧社区平台基础上开设新版块,深度融合数字技术与社区服务,旨在将高品质、便捷化的公共服务送到居民“家门口”,让幸福生活触手可及。
社区嵌入式综合服务平台以居民生活需求为中心,整合九大核心服务功能板块,覆盖全龄人群的关键生活场景:
养老服务:提供服务机构服务项目、收费体系、康复指导及位置、电话、服务预约等,守护银发族安康,守护幸福“夕阳红”。
幼儿托育:对接专业托育机构,提供服务项目、收费体系等在线查询和报名预约,为幼儿家庭解决托育难题。
儿童托管:整合课后延时服务、假期托管等优质资源,为学龄儿童提供安全、有益的课后成长空间。
社区助餐:智能链接社区食堂、优质餐饮商户,在线查看菜单。
家政便民:整合社区家政服务人员,公示服务项目,实现一键预约。
健康服务:提供线上健康讲座及附近医疗康养资源导航。
儿童游憩:智能导航社区内儿童游乐设施、亲子活动空间的开放时间,方便居民就近遛娃。
文化休闲:汇聚社区图书馆、活动室、文艺团队资源,提供活动在线报名、场地预约。
体育健身:一键查询预订社区健身场所、运动场馆等设施。
居民通过手机微信扫码,即可轻松查询、预约九大领域服务,告别“四处找服务”的烦恼,生活便捷度大幅提升。
此次嵌入式社区服务线上平台的建设,通过数字化技术打破社区服务的时空限制,构建 “线上+线下” 融合的服务新模式。一方面,针对居民在生活服务方面的多样化需求,平台整合分散的服务资源,实现 “一站式”高效、快速服务,让居民足不出户就能解决生活难题;另一方面,助力尚锦社区提升服务效率与精准度,通过数据分析实时掌握居民需求动态,不断优化服务供给,推动社区治理从“被动响应”向“主动服务”转变,最终构建更具温度、更高效能的智慧社区便民生活圈。